Le marketing du moment, qu'est-ce que c'est ?
Dans un monde où les tendances marketing sont en constante évolution, l'un des développements les plus passionnants et les plus intéressants est le marketing instantané. Si vous ne savez pas encore de quoi il s'agit ou si vous souhaitez approfondir vos connaissances, cet article vous expliquera tous les détails les plus importants.
Nous verrons également comment il peut être utilisé spécifiquement pour la publicité mobile et nous vous donnerons quelques exemples concrets.
Sans plus attendre, découvrons ce qu'est le moment marketing.
Qu'est-ce que le marketing de l'instant présent ?
Le marketing de l'instant présent est un développement relativement récent qui n'existe que depuis quelques années. Cependant, malgré son jeune âge, il s'est rapidement développé, en partie grâce à l'utilisation croissante des médias sociaux.
Par essence, le marketing de l'instant est la méthode qui consiste à utiliser un événement récent à votre avantage et à le transformer en opportunité publicitaire. Cela peut aller d'un grand événement sportif à un concert et permet aux entreprises de créer des interactions pertinentes et ciblées avec les consommateurs.
Pour cette raison, le marketing du moment est parfois appelé "marketing en temps réel" et, en raison de la nature de la stratégie, il nécessite une réaction rapide et efficace pour être efficace.
Les meilleurs exemples de marketing du moment
La meilleure façon d'expliquer le marketing momentané est de l'observer en action. Nous verrons ainsi quelques exemples de la manière dont les événements en direct peuvent être transformés en opportunités publicitaires.
Emirates Airlines
En avril 2017, United Airlines a fait les gros titres pour toutes les mauvaises raisons lorsque le Dr David Dao a été traîné hors d'un avion surbooké.
Pour remuer le couteau dans la plaie, la compagnie aérienne concurrente Emirates a réagi brillamment en publiant rapidement une vidéo sur Twitter avec la légende "Fly the friendly skies... This time for real" (Volez dans le ciel amical... Cette fois pour de vrai).
Cette initiative a non seulement permis à Emirates d'accroître la notoriété de sa marque à un moment où les compagnies aériennes et leurs pratiques étaient sous le feu des projecteurs, mais elle a également permis de lutter contre le patron de United Airlines, qui avait précédemment affirmé qu'Emirates "n'était pas une vraie compagnie aérienne".
Ce tweet a finalement obtenu plus de 10 000 retweets et 15 000 likes, ce qui représente un engagement sérieux.
Snickers - La morsure de Suárez
Tous les quatre ans, la coupe du monde de football a lieu et attire des audiences qui ont atteint 260 millions de téléspectateurs. Par conséquent, les équipes de marketing sont plus que jamais désireuses d'en tirer parti pour accroître la notoriété de leur marque.
Lors de la Coupe du monde 2014 au Brésil, les spectateurs ont été stupéfaits de voir la star uruguayenne Luis Suárez mordre le défenseur italien Giorgio Chiellini. Ce moment est rapidement devenu viral et a été largement diffusé sur les médias sociaux.
Sentant là une occasion en or, Snickers a réagi brillamment en tweetant :
Elle reste à ce jour l'un des meilleurs exemples de marketing instantané. Il a reçu plus de 44 000 retweets et 20 000 likes.
Burger King - Miss Univers
Steve Harvey est devenu tristement célèbre en décembre 2015 lorsqu'il a annoncé que la mauvaise candidate était la gagnante du concours Miss Univers. Cela a donné lieu à un moment gênant, car la couronne a été retirée et, au lieu de cela, placée sur la bonne candidate.
Burger King a profité de cette bévue pour poster ce tweet :
Twitter s'est emballé et la publicité a fini par obtenir un peu moins de 50 000 retweets et 45 000 likes.
Comment utiliser Moment Marketing ?
Comme le montrent ces exemples, le marketing momentané, lorsqu'il est bien fait, peut donner un coup de fouet à votre notoriété en ligne.
Alors, comment pouvez-vous commencer à mettre en œuvre cette stratégie pour votre entreprise ?
Tout d'abord, ces trois exemples de marketing instantané démontrent la capacité des médias sociaux à rendre un contenu viral. Cela indique clairement que, lorsqu'un tel moment se produit, la publicité sur les médias sociaux est l'un des meilleurs moyens de diffuser un contenu digne d'être viral.
Cela peut inclure à la fois l'utilisation de la publicité organique et, si vous êtes déterminé à augmenter la portée et le potentiel de viralité, la publicité payante.
En ce qui concerne la publicité mobile en particulier, c'est peut-être la raison pour laquelle cette stratégie est efficace.
Lorsqu'un événement important se produit à la télévision ou lors d'une manifestation, qu'il s'agisse d'une morsure ou d'une bévue de Miss Univers, la première action d'un grand pourcentage du public est de chercher des réactions et de poster les siennes.
Dans la plupart des cas, ils le font sur l'appareil le plus proche d'eux, leur appareil mobile. Cela crée un pic d'activité dans les médias sociaux qui peut être utilisé à des fins de marketing.
Avec cette stratégie, l'élément le plus important est la vitesse à laquelle vous pouvez réagir. Avec l'immédiateté des médias sociaux, même une heure de retard peut vous faire passer derrière une longue file d'opportunistes du marketing.
En outre, vous devez également vous concentrer sur la pertinence de votre marque et l'efficacité de la publicité.
Ne soyez pas trop difficile, comme certains l'ont fait pour Audi en réagissant à l'attribution d'un Emmy à la série à succès de Netflix "House of Cards":
Si votre équipe marketing n'est pas en mesure de trouver en quelques minutes quelque chose qui résonne avec votre public ou votre marque, c'est qu'il n'y a probablement rien à exploiter.
Dans tous nos exemples, les annonceurs avaient des relations directes avec l'événement, qu'il s'agisse du marketing séculaire de Snickers lié à la faim et à l'agression ou du lien d'Emirates Airline avec United Airlines. Si votre marque n'a pas ce lien, vous ne pouvez pas en créer un sans que cela ne paraisse un peu maladroit.
Mais lorsqu'une ampoule jaillit et que vous avez une opportunité pour votre marque, agissez rapidement, créez quelque chose d'efficace et utilisez les médias sociaux pour distribuer votre contenu en espérant qu'il devienne viral.
Aller plus loin avec la publicité mobile programmatique
Si vous souhaitez réellement intégrer le marketing de moment à votre répertoire publicitaire, un excellent moyen de stimuler vos efforts est d'utiliser les publicités mobiles.
L'exemple ci-dessous est celui de Norwegian Airlines. Profitant de l'annonce du divorce de Brad Pitt et d'Angelina Jolie, NA a saisi l'occasion pour annoncer le prix de ses vols entre le Royaume-Uni et Los Angeles.
Cette publicité a été partagée non seulement sur les médias sociaux, mais aussi sur de nombreux sites web et, surtout, sur un certain nombre d'applications mobiles et de navigateurs.
Comme l'exige Moment Marketing, cela n'aurait été possible que grâce au fait que le programmatique permet de mettre en ligne une publicité dans des zones pertinentes en quelques minutes.
Cette attention supplémentaire a permis d'atteindre un public beaucoup plus large que les seuls médias sociaux n'auraient pu le faire et a contribué à faire sortir l'entreprise de l'obscurité au Royaume-Uni et à la faire connaître du grand public.
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