Le e-commerce n'a pas tué le commerce physique, il l'a simplement rendu plus intelligent. Aujourd'hui, le parcours d'achat n'est plus linéaire. Les consommateurs passent sans difficulté des expériences physiques aux expériences numériques : ils effectuent des recherches en ligne, achètent en magasin, repèrent les produits, puis les achètent en ligne. Ces parcours hybrides ne sont pas des exceptions, ils sont la nouvelle norme.
Le shopping hybride est la nouvelle norme
Imaginez Isabel, qui se promène dans un grand magasin et aperçoit une élégante friteuse à air. Intriguée, mais hésitante, elle prend une photo, compare les prix en ligne et décide d'y réfléchir. Quelques jours plus tard, alors qu'elle regarde son émission de cuisine préférée sur une smart TV, elle tombe sur une publicité CTV pour la même friteuse à air, avec une offre limitée dans le temps et la possibilité de la retirer le jour même. Elle consulte le site web de la marque sur sa tablette, finalise l'achat en ligne et la récupère dans le magasin où elle l'a vue pour la première fois. Cette première expérience en magasin n'a pas seulement suscité l'intérêt, elle a préparé le terrain pour une vente numérique. Ou Sagar, qui remarque des baskets sur un écran d'affichage extérieur, reçoit ensuite une publicité mobile synchronisée, hésite en ligne, puis achète après les avoir essayées en magasin. Ce sont ces points de contact que les marketeurs modernes doivent identifier et prouver.
Pourquoi l'attribution est plus importante que jamais
Alors que 75 % des consommateurs d'Asie du Sud-Est, 48 % des Brésiliens et 43 % des Européens combinent achats en ligne et hors ligne, les marques ont besoin d'outils plus performants pour attribuer l'influence et mesurer les résultats. Targetoo aide les marketeurs à surmonter cette complexité en fournissant des analyses cross-canal intégrées pour attribuer l'influence de chaque exposition publicitaire, que ce soit sur mobile, CTV ou DOOH. Les marques ont besoin d'outils plus performants pour attribuer l'influence et mesurer les résultats. Le modèle du dernier clic ne suffit plus. Les marques d'aujourd'hui doivent cartographier les interactions sur l'ensemble du tunnel de conversion, en synchronisant les écrans, les emplacements et les comportements.
Transformer le commerce électronique en une machine de conversion
Le e-commerce est bien plus qu'une vitrine : c'est une source précieuse de données d'intention. Chaque consultation de produit, clic ou abandon de panier offre une opportunité de réengagement. Avec des taux d'abandon de panier dépassant les 70 %, des stratégies comme le reciblage immersif CTV sont essentielles. Lorsqu'un acheteur voit une publicité produit à la télévision, la consulte sur mobile et reçoit ensuite une réduction par e-mail, ces moments comptent.
Connecter les publicités CTV à l'activité de commerce électronique
La CTV est passée de la notoriété à la performance. Bien que non cliquable, l'attribution intelligente relie l'exposition à la télévision aux visites web, à l'activité sur les applications et aux achats. Les annonceurs peuvent associer l'exposition à la CTV à l'engagement sur le site, aux téléchargements d'applications et aux visites en magasin grâce à la synchronisation des foyers, à la correspondance IP et aux mesures multi-appareils.
Mesures multi-appareils et en ligne vers hors ligne
Un acheteur qui consulte un produit sur mobile, consulte les avis sur ordinateur et achète en magasin ne laisse aucune trace directe, à moins d'être suivi intelligemment. Le programmatique unifie ce parcours en utilisant les données de localisation, les signaux des applications et les insights bidstream pour cartographier les parcours et influencer les décisions avec précision.
Publicité Drive-to-Store : de la publicité à l'action
Les consommateurs apprécient toujours le commerce en magasin. Les campagnes drive-to-store allient précision numérique et résultats concrets. Que ce soit grâce à des publicités déclenchées par GPS ou à des affichages extérieurs synchronisés avec les appareils mobiles, les marques peuvent influencer les visites et mesurer l'augmentation de la fréquentation. Grâce aux modèles d'incrémentalité, les annonceurs distinguent les visites générées par la publicité du trafic organique.
Tendances du commerce de détail en 2025 : IA, données en temps réel et expériences omnicanales
Le commerce de détail devient plus intuitif. Des paiements biométriques aux essais en réalité augmentée, en passant par la personnalisation basée sur l'IA, le shopping est fluide, interactif et intelligent. La géolocalisation en temps réel permet aux marques de s'adapter instantanément, tandis que GenAI facilite l'optimisation créative à la volée.
Le commerce de détail n'est plus seulement numérique ou physique : il combine harmonieusement les deux. Pour exploiter pleinement ce potentiel, il faut privilégier l'attribution, la synchronisation multi-appareils et des stratégies programmatiques intelligentes. — Targetoo Insights
Le programmatique est le lien entre la découverte en ligne et l'action hors ligne. Les solutions programmatiques de Targetoo combinent IA, géolocalisation en temps réel et suivi multi-appareils fluide pour optimiser chaque étape du parcours utilisateur. Grâce à une précision en temps réel, une créativité alimentée par l'IA et des mesures globales, les marques peuvent obtenir des résultats concrets sur tous les canaux. En 2025, l'important n'est plus de savoir où le parcours commence, mais de savoir comment il se termine.
Laissez Targetoo vous aider. Nos solutions programmatiques, basées sur les données, sont conçues pour générer des résultats concrets, en ligne, hors ligne et partout ailleurs.
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